В  своей деятельности телебашня следует рекомендациям Департамента здравоохранения для безопасного посещения:

• При передвижении в телебашне соблюдайте правило 2 + 2 (кроме семей).
• Мы предоставили посетителю возможность мыть и дезинфицировать свои руки.
• Мы дезинфицируем все поверхности (кассовые аппараты, дверные ручки, ручки и т. д.) каждые 2-4 часа.
• Лифты очищаются после каждого использования.
• Интерактивные экспонаты протираются каждые 2 часа.
• Очки VR очищаются после каждого использования.
• Десткиая зона и зона для рисования на 21-м этаже временно закрыты.
• Дни рождения детей проводятся 45 минут на открытом воздухе и 30 минут в помещении.
• Наши сотрудники используют средства индивидуальной защиты.
• Наши сотрудники имеют право не пускать на телебашню посетителей с явными симптомами болезни.